Page 14 - Saphira IP Santral & Çağrı Merkezi

ENTEGRE İLETİŞİM

• Detaylı çağrı kayıt raporu
Lisans

Analitiği, kaynak yönetimini ve temsilci üretkenliğini
dönüştüren iletişim merkezi eklentisi. Gerçek zamanlı
izleme ve akıllı raporlama ile müşterilerinize mümkün
olan en iyi hizmeti sunmak için ihtiyaç duyduğunuz
bilgileri edinin.
SAPHIRA
Bireysel üretkenliği gerçek zamanlı olarak veya Raporlama

özelleştirilebilir raporlarla izleyin. Her temsilcinin arama
istatistiklerini ayrıntılandıran, PDF veya Excel biçiminde
okunması kolay çizelgeleri indirin. Ekibinizi mükemmelliği
sunmaya, ellerinden gelenin en iyisi olmaya ve mümkün
olan en verimli hizmeti sunmaya devam edin.

Gerçek zamanlı bilgi alın ve performans raporlarını
özelleştirin. Hızlı karşılaştırma için bölümlere göre ayrı
raporlar. İletişim merkezinizin her zaman doğru yolda

olduğundan emin olmak için kendi iş zekası raporlarınızı
yapılandırın ve ölçümleri duvar panosu üzerinden canlı
olarak görüntüleyin.

www.vodanet.com.tr