Page 25 - Saphira IP Santral & Çağrı Merkezi

MÜŞTERİ ETKİLEŞİMİ Lisans

• Çağrı merkezi uygulaması

Saphira Çağrı Merkezi sisteminde eyleme geçirilebilir
içgörüler elde etmek ve müşterilerin ihtiyaçlarını anlamak
için Saphira ile anketler tasarlayın, test edin, yayınlayın ve

analiz edin. Anket sonuçlarınız otomatik olarak raporlanır.

İhtiyaçlarını dinleyerek ve anlayarak müşterileri size olan
bağlılığını arttırabilirsiniz. Saphira, çağrı merkezi
yöneticilerine basit, telefon üzerinden anket oluşturma
gücü sağlar. Firmanız, müşterileri dinleyerek taleplerini
belirleyebilir ve çağrı merkezi operasyonlarınızda
iyileştirmeler yapabilirsiniz.

www.vodanet.com.tr