Page 20 - Saphira IP Santral & Çağrı Merkezi

MÜŞTERİ ETKİLEŞİMİ Lisans

• Çağrı merkezi uygulaması

Saphira Dashboard ile gerçek zamanlı tüm bilgilerin çağrı
merkezi ekibi tarafından izlenmesi mümkün hale gelir.

Dashboard sürekli görüntülenen canlı veriler, çağrı merkezi
ekibinin motivasyonunu arttırarak, hem operatör performansını
hem de çağrı merkezinin genel performansını olumlu yönde
etkiler. Müşteri memnuniyetinin yükselmesini sağlar.

www.vodanet.com.tr